喷墨打印机作为一种精密仪器，稍有操作不对对可能会对机器造成影响，甚至直接导致零件损坏，维修起来费用昂贵且工序麻烦。因此了解喷墨打印机常见故障非常重要。喷墨打印机的打印头是其工作最繁重的部分，因此发生问题也最多，常见的有打印字迹模糊不清，打印断线等等。

         发生上述问题的原因，绝大部分是因为打印机长期未用或添加非原装墨水等原因，造成墨水输送系统障碍或喷头（亦即打印头）堵塞所致。排除的方法一般就是执行清洗操作，如果堵赛情况严重，还需将喷头取下，浸泡在约50－60℃的纯净水中，用超声波清洗机清洗，注意清洗完毕后一定要晾干才能使用。如果多次清洗仍无明显效果，则说明喷头喷孔已被堵死，此时就只能更换喷头了。还有一种情况，就是喷头使用寿命已到，喷孔的精度已经大为降低，导致打印模糊。一般来说，诺日士机器耐用性比较好，一个喷嘴维护好且操作正确的话可用上几年时间，例如一般的诺日士D701用户的喷嘴就基本都用三年以上；爱普生的喷墨打印机，喷头的寿命大约是使用20－30个墨盒。

        喷墨打印机的清洗泵嘴出毛病是较多的，同时也是造成堵头的主要因素之一。打印机清洗泵嘴对打印机喷头的保护起决定性作用。要由清洗泵嘴对喷头进行弱抽气处理，对喷头进行密封保护。在打印机安装新墨盒或喷嘴有断线时，机器下端的抽吸泵要通过它对喷头进行抽气，此嘴的工作精度越高越好。但在实际使用中，它的性能及气密性会因时间的延长、灰尘及墨水在此嘴的残留凝固物增加而降低。如果使用者不对其经常进行检查或清洗，它会使打印机的喷头不断出现类似堵头的故障。所以我们要经常养护此部件，在此要特别提醒用户，清洗此部件时，千万不能用乙醇或甲醇对其进行清洗，这样会造成此组件中镶嵌的微孔垫片溶解变形，也千万不能将润滑油接触到泵嘴部位，油脂将使泵嘴部位的橡胶密封圈变形而无法密封保护喷头。

        除了上述故障之外，还有一些故障，例如联机无法打印或打印乱码，无法开机（亦即无电源）等等。

       一般来说，联机无法打印或打印乱码的原因有以下几个：打印机与计算机之间的打印电缆未连接好，此时将需关掉计算机和打印机电源，重新将电缆连接牢固即可；打印电缆有缺陷，可将该电缆在正常的机器上进行测试，验证有否毛病，若经验证确有缺陷，应更换新电缆。特别是诺日士的扩印机，例如D703等是由两台电脑主机联机才能进行运作，侧重注意这方面。如果是一般的办公室小型打印机的话，因为一个打印机供多个电脑使用，还可能是软件中选择了错误的打印机，需检查软件的打印机选择菜单，看是否选择了正确的打印机；没有配置正确的打印机端口，检查软件的配置菜单，确保访问正确的打印机端口，若所用的计算机并非一个并行端口，应确保打印机电缆连接在正确端口上。

无电源的问题，通常是由于供电电压不稳，或长时间连续工作，通风不良导致电源过热而损坏，一般也需要板级维修。所以我们建议用户在长时间不使用打印机的情况下，最好将其电源断开，以免时间长了发生故障。

         最后我要提醒广大朋友们，打印机是一种高度精密的装置，平常使用中应尽量远离高温及灰尘的工作环境，并时常做一些力所能及的维护保养，只有良好的工作环境和精心的维护才能保证机器长久正常的使用。